Ankieta studencka, Wirtualny dziekanat i Portal SSL-VPN
Przy próbie zalogowania do systemu wyskakuje "please wait" i biały ekran!
Prosimy spróbować zalogować się z innej przeglądarki internetowej lub w pasku adresu (gdy jest ten biały ekran) zmienić: https://ssl.wum.edu.pl/dana/home/starter0.cgi?check=yes na https://ssl.wum.edu.pl/dana/home/starter0.cgi?check=no
Przy próbie zalogowania do systemu wyświetla się informacja "invalid username or password"!
LOGIN: sXXXXXX
(mała literka s i sześć cyfr numeru albumu pisane ciągiem, np. s012345).
HASŁO: hasło ustawione samodzielnie przez użytkownika LUB hasło startowe (hasło startowe to numer wydrukowany na rewersie Elektronicznej Legitymacji Studenckiej, zapisany bez spacji).
Przy próbie zalogowania do systemu wyświetla się informacja "your account has been disabled”!
Taki komunikat oznacza, że konto zostało zablokowane, prawdopodobnie z powodu nieprzedłużenia ELS (Elektronicznej Legitymacji Studenckiej). Prosimy o kontakt na adres it@wum.edu.pl w celu odblokowania konta.
Centralny System Autoryzacji
Nie mogę się zalogować do Portalu SSL-VPN. Dlaczego? Skoro do poczty loguję się bez problemu!
W przypadku pracowników WUM konto pocztowe i konto w Centralnym Systemie Autoryzacji - tzw. domenowe (służące do logowania do Portalu SSL-VPN) nie są ze sobą związane: obowiązują dla nich inne loginy i hasła. Konto pocztowe login: inazwisko hasło: otrzymane od Działu Informatyki Konto domenowe login: imię.nazwisko (małymi literami, ale z polskimi znakami) hasło: hasło startowe pracownik otrzymuje od Działu Informatyki w momencie zatrudnienia, ze względów bezpieczeństwa rekomendujemy zmianę hasła przy pierwszym logowaniu do Portalu SSL-VPN. Pracowników, którzy nie otrzymali jeszcze hasła startowego, prosimy o kontakt z Działem Informatyki. Zobacz: Logowanie do Portalu SSL-VPN Zmiana hasła w Centralnym Systemie Autoryzacji Jakie musi byc nowe hasło - ile znaków, litery czy cyfry?
Jakie musi byc nowe hasło - ile znaków, litery czy cyfry?
Nowe hasło musi zawierać minimum 7 znaków (dowolnych) i nie może być powtórzeniem żadnego z poprzednich 20 haseł.
MS Office i inne pakiety biurowe
Są to pliki utworzone w najnowszej wersji MS Office (2007), dla której domyślnymi formatami przy zapisywaniu są .docx zamiast .doc, .xlsx zamiast .xls, .pptx zamiast .ppt itd. Aby móc otwierać takie pliki w starszej wersji pakietu MS Office, należy zainstalować konwerter formatów. Jest on dostępny do pobrania na stronie Microsoft wraz z instrukcją instalacji: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=941b3470-3ae9-4... W razie trudności albo braku uprawnień do instalacji nowych programów na komputerze, prosimy o kontakt z Serwisem. Zobacz: Kontakt
Otrzymałam dokument MS Word, który sama mogę odczytać, ale kiedy przesyłam go dalej, moi odbiorcy nie mogą. Co jest nie tak z plikiem?
Najprawdopodobniej jest to plik utworzony w najnowszej wersji MS Word (2007), dla której domyślnym formatem przy zapisywaniu jest nie .doc, ale .docx. Odczytanie takiego formatu jest niemożliwe dla osób nie posiadających specjalnych pakietów zgodności w MS Office. W takich sytuacjach najlepiej jest otworzyć plik (MS Office zainstalowany na uczelnianych komputerach odczytuje go bez problemu), wybrać Plik > Zapisz jako i zapisać dokument w starszej wersji MS Word, jako .doc.
Plik w formacie .sxc - czym go otworzyć?
Plik w formacie .sxc to arkusz kalkulacyjny pakietu OpenOffice (bezpłatnego pakietu biurowego, alternatywnego dla MS Office).
Outlook 2007: widok wiadomości przeskoczył na widok wydruku - jak wrócić do normalnego?
W programie Outlook 2007 widok wydruku włącza się za pomocą skrótu Alt+P, najczęściej zupełnie niechcący. Aby wrócić do normalnego widoku, należy wcisnąć kombinację klawiszy: CTRL+ALT+SHIFT+N Więcej: http://stawikpiast.spaces.live.com/blog
Pobieranie i instalacja oprogramowania
Czy mam pobrać wersję 32- czy 64-bitową programu?
To zależy od systemu operacyjnego, jaki jest zainstalowany na Państwa komputerze: system operacyjny może być bowiem albo 32-, albo 64-bitowy. Starsze systemy są generalnie 32-bitowe, dlatego w razie wątpliwości rekomendujemy pobranie wersji 32-bitowej, którą powinien obsłużyć bez problemu każdy komputer.
Jak zainstalować Nod`a na Viście (Windows Vista) 64-bitowej?
Należy pobrać odpowiednią wersję dla systemów 64-bitowych - jest już dostępna w Centrum Pobierania Oprogramowania.
Przy aktualizacji nowego programu antywirusowego wymagane jest podanie nazwy użytkownika i hasła. Co mam wpisać?
Prosimy odinstalować program antywirusowy, a następnie jeszcze raz pobrać jego plik instalacyjny i ponownie zainstalować program.
Udało mi się zainstalować Nod'a, ale w trakcie instalacji nie pojawiła się pozycja 14 instrukcji (wybierz opcję "Zezwól na udostępnienie")?
Punkt 14 dotyczy tylko wersji programu Eset dla komputerów przenośnych (instalowana jest dodatkowa zapora sieciowa i pytanie jest związane z jej konfiguracją). Dziękujemy za pytanie - odpowiednio zmodyfikowaliśmy instrukcję (wcześniejszy zapis mógł wprowadzać w błąd).
Poczta elektroniczna
Podobno informacja o wymianie programu antywirusowego była rozsyłana mailingiem do pracowników. Nie dostałem takiego maila!
Mailing do pracowników trafia do skrzynek pocztowych wszystkich pracowników WUM, których adresy znajdują się na liście mailingowej. Adresy w starej domenie amwaw.edu.pl nie są do niej dopisane. Prosimy zgłosić wniosek na adres adresy@wum.edu.pl o założenie nowego konta pocztowego w domenie wum.edu.pl. Zobacz: Poczta elektroniczna pracowników
Wyjeżdżam na urlop, chcę ustawić automatyczną odpowiedź (autoresponder) powiadamiającą o mojej nieobecności. Jak to zrobić?
Autoresponder jest ustawiany przez administratorów sieci. Prosimy przesłać na adres it@wum.edu.pl wniosek o włączenie autorespondera i treść komunikatu, jaki ma się wyświetlać. Standardowy tytuł autorespondera to Automatyczne powiadamianie o urlopie pracownika. Po powrocie z urlopu prosimy o przypomnienie e-mailem w sprawie wyłączenia autorespondera. Zobacz: Autoresponder
Skonfigurowałem konto wumowe w Outlooku. Działa odbieranie wiadomości, ale nie działa wysyłka. Za każdym razem dostaję informację o niedostarczeniu wiadomości z komunikatem: 554: Relay access denied. Proszę o pomoc
Proszę wejść w Outlooku w ustawienia swojego konta w domenie wum.edu.pl, kliknąć Więcej ustawień i w zakładce Serwer wychodzący zaznaczyć opcję Serwer wychodzący (SMTP) wymaga uwierzytelnienia i Użyj tych samych ustawień, co mój serwer poczty przychodzącej.Dokładniej jest to opisane tutaj:http://it.wum.edu.pl/sites/atj.wum.edu.pl/files/a_serwer_poczty_mx01_wu…
WIFI (sieć bezprzewodowa)
Mimo włączonej bezprzewodowej karty sieciowej mój laptop z Windows XP nie widzi żadnych sieci WiFi. Próby odświeżenia listy sieci i klikanie „Napraw” nie pomagają. Pomocy!
Prosimy upewnić się, jakiego programu używają Państwo do zarządzania połączeniami z siecią bezprzewodową. Często na komputerach dodatkowo są preinstalowane programy typu Manager sieci, które przejmują zarządzanie siecią od systemowego narzędzia Windows. Wówczas charakterystyczna windowsowa ikonka na pasku zadań na dole ekranu (patrz ilustracja poniżej) jest co prawda nadal obecna, ale po kliknięciu reaguje tak, jakby w otoczeniu nie było żadnych sieci. W takiej sytuacji należy sprawdzić, czy na pasku zadań nie pokazuje się przypadkiem ikona innego programu odpowiedzialnego za zarządzanie połączeniami WiFi – na przykładzie poniżej jest to manager sieci firmy Dell – i jeśli tak, spróbować połączyć się z WiFi z jego pomocą (informacja o tym, za co odpowiedzialna jest dana ikonka w pasku zadań, pojawia się po najechaniu na nią myszką).
Uczestniczę w kursie dla lekarzy odbywającym się w Centrum Dydaktycznym WUM. Czy mogę uzyskać dostęp do sieci WiFi?
Tak, pod warunkiem, że organizator kursu wcześniej zgłosi zapotrzebowanie na utworzenie kont dostępu dla uczestników u administratorów sieci.
Jestem studentem WUM. Jak mogę się podłączyć do sieci WiFi?
- Włącz bezprzewodową kartę sieciową i wyświetl dostępne sieci bezprzewodowe. Zaznacz sieć internet i kliknij Połącz
- W nowym okienku w polu Klucz sieciowy wpisz: 1234567890. Powtórz w polu niżej. Kliknij Połącz
- Po podłączeniu do sieci włącz dowolną przeglądarkę. Zostaniesz automatycznie przekierowany na stronę logowania do sieci WiFi Internet
- Zaloguj się za pomocą danych konta w Centralnym Systemie Autoryzacji
- Po weryfikacji użytkownika możesz już łączyć się z innymi stronami WWW lub sprawdzać pocztę. UWAGA jeśli używasz programu pocztowego, najpierw zaloguj się do WiFi, a dopiero potem włącz program pocztowy
Zobacz: WiFi - sieć bezprzewodowa